关于购物
以前我们的购物是为了满足生理需要，而现在的购物更是一种精神需求。
随着电子商务逐渐颠覆买家、卖家和实体空间之间的关系，我们发现消费者在获取商品和服务方面拥有了更多的选择，由此降低了到传统零售商店购物的欲望。网上零售店或电商已经认清了这一在全球消费市场的变化，从而把精力集中在提供便利和降低价格上。
这一变化也赋予明智的消费者一种能力，促使他们重新考虑在零售商和购买方的关系上想要获取什么，并且就不同的体验需求发声。不足为奇的是，越来越多的消费者正在寻找更为便利的体验，既有传统的服务，又有独特且精准定位的产品名录。
消费行为受到发现新体验,接触特定内容, 学习和影响等欲望的驱动，已经成为一系列再生的个人和社交体验，这些体验可以通过品牌大使打卡或者通过会员制等方式实现。购物体验通过探索新体验、接触新的服务、去学习、去影响以及寻找到更具意义的社交互动场所得到提升。
总而言之，游客探索广泛的选择，寻找这样一种零售环境——可以提供更为个性化的体验，可以彰显个性并让他们感到特别。
关于生产
制造业开始进入城镇。新技术使得小规模的定制产品变得可行、地域化及个性化。
随着零售/购物体验的创新，产品的生产周期也得到优化且极大地缩减。随着越来越多的初创企业家通过电脑模型工具、3D打印、全球生态系统专家以及数字联系的社交世界等手段全方位营销其业务，设计师现在也可以在相对较短时间内进行原型设计、测试、优化并进行生产。即便传统的手工艺者和匠人都可以毫不费力地用较低的成本获取全球的客户。
关于零售空间
消费者偏好的迅速转变正在动摇传统的零售模式。新型的零售模式正在变成一种选择体验以及一种获得惊喜的机会。
消费者现在可以通过多种渠道获得产品和服务，这一转变给零售空间的设计、管理和使用的方式带来了压力。这一变化的浪潮尤其冲击着传统的百货商店和中型购物中心，而彰显个性的、方便寻找的主街选址以及路边商城却表现良好。实体零售未来的成功，使其依旧构成都市肌理活力和日常文化消费的一部分，取决于如何适应并满足上述这些新兴的要求。
关于阿尔法模式
我们应该如何将这些创新内容带给广泛的游客群体？
FORREC最近为创新的购物和生产开发了一个零售设计模型。想象一处场所，游客可以接触到创造者和匠人的工作坊和手作空间，他们之间可以进行开放式的互动。这一“幕后”的体验使游客们可以看到所选产品在设计师手中设计和制作的过程，同时他们自己可以定制产品。这样的好处是通过定制服务或产品以及游客和制造者间的互动，产生全新的记忆或故事。在这里，游客可以在不断更新的快闪空间里一探究竟，发现惊喜。在这里既有传统商店展示主流品牌，同时又不乏在游客和访客中广受好评的本土制造商所创造的产品和设计。
另一方面，作为一名制造者，想象一处场所，在这里可以和你的顾客互动，获取实时反馈，并建立长期关系。与此同时，又可获得这些人流量高的快闪空间而无需担心长期投资。作为零售生态系统的延伸，零售商可以成为长期的合作伙伴，以提升产品布局以及市场曝光率。一旦取得了一定的成绩，你就可以选择转站到永久的展示空间，进一步展现品牌和产品。
现在，想象一处场所，让你暂时从“购物”中脱离出来，与好友喝一杯咖啡，看一场电影或者玩一场游戏。这里提供多种娱乐选择，置身其中的游客会感到在一个开放的村庄里，而不是另一个普普通通的商场中。
最后，作为开放商，想象一处场所，可以适应消费者和他们的需求。这里既是一个社交环境也是一个零售目的地。这里是用户和产品结合的生态系统，从娱乐到产品，游客可以在此感受广泛体验。FORREC的方法是为每个区域定制设计，打造特色体验，为游客和零售商提供定制的交互空间。
最终形成的零售模式旨在改变购物行为，使其成为一个相互协作的社交空间，允许个性化并可以接触到原创的内容。作为不断更新的市场空间，将游客置身于广泛体验之中，并为租户配比提供多样性的潜在机遇。通过打造这些沉浸式和参与性的体验，游客将更有理由光临并且停留更久的时间。客流量的增长对承载客流的流线提出要求，这就需要更多样的空间和租户类型，从另一个角度来看，这使得整个项目的生态系统变得更具有弹性、灵活性并且实现更高的利润率。
